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경인행정학회본 연구는 한국 중앙행정기관의 디지털 기반 행정혁신 추진 과정에서 나타나는 실무적 제약요인과 이에 직면한 공무원들의 상호작용 양상을 규명하여 이론화 하는 것을 목적으로 하였다. 본 연구에서 이론적으로 의미를 가지는 주요 표집대상은 “공공부문의 디지털 전환 및 정부혁신에 대하여 폭넓고 깊은 경험과 연륜을 가진 전문가 및 실무자”라고 할 수 있다. 이에 약 45인의 면담대상자를 선정하여 2024년 4월부터 11월까지 약 7개월간 면담을 진행하였다. 선표집된 조직진단 컨설턴트 3인과 중앙행정기관 담당자 2인의 …
본 연구는 사회복지직 가치와 경제·보상 관련 동기, 이직의도를 포괄한 사회복지직 종사자의 직무가치 지향을 탐색하는 데 목적이 있다. 사회복지직 가치 문항에 대한 요인분석을 통해 민주적, 인본주의적, 윤리적, 직업적 가치의 네 가지 요인을 추출했다. 위 요인에 경제적 보상·동기부여, 이직의도를 포함하여 계층적 군집분석과 K-평균 군집분석을 실시했다. 분석 결과, 사회복지직 종사자는 세 가지 유형으로 분류됐다. 군집 1은 저가치·중립형 집단으로 사회복지직 가치가 전반적으로 낮고 경제적 동기와 이직의도가 뚜렷하…
최근 국내 사회서비스 정책은 노인, 어린이, 장애인 등 주요 집단 및 지역사회 및 수요자 중심의 공급체계 혁신을 지속하고 있다. 이 과정에서 민간 공급기관의 참여는 양적으로 확대되었으나, 사회서비스 공급체계의 질적 향상으로 이어지지 않았다. 이에 따라 민간 공급기관 간의 협업 및 연계 강화를 위한 필요성이 대두되었고, 본 연구는 조직 간 협업을 강화하는 요인에 대한 실증적 근거를 제시하였다. 분석 결과, 조직 간 협업에 있어 지방정부의 평판은 긍정적인 영향을 미치는 반면, 민관협의체 참여는 부정적인 영향을…
스마트워크는 구성원의 일과 삶의 균형과 노동생산성 향상을 목적으로 도입되었으나 그동안 조직 내 정착 및 활용률은 높지 않았다. 이에 본 연구는 코로나19로 인한 집단 경험을 토대로 당초 도입의 취지였던 일과 삶의 균형과의 관련성 및 직무자율성의 매개효과를 분석하였다. 분석 결과 스마트워크의 유연성, 사용 난이도, 인사평가 불이익은 공공과 민간의 집단 간 차이를 보였다. 유연성과 자기 통제력, 인사평가 불이익은 일과 삶의 균형에 직접적인 영향을 미쳤고, 활용성과 개인주의 성향은 직무자율성을 매개로 간접적인 …
본 연구는 사회복지서비스 영역에서 중요시되는 서비스 제공자와의 관계혜택과 관계의 질이 서비스 이용자들의 만족에 미치는 영향을 알아보기 위한 연구이다. 노인복지관 이용자를 대상으로 이들의 일반적 특성과 서비스 이용특성이 관계혜택과 관계의 질에 어떠한 차이가 있는지를 살펴보고 최종적으로 관계혜택과 관계의 질이 서비스 이용만족에 미치는 영향을 알아보았다. 분석자료는 경기북부지역의 노인복지관 이용노인으로부터 전문면접조사에 의해 수집된 165부이다. 조사결과 관계혜택에서는 노인복지관 이용자들은 사회적 혜택(평균 3…
이 연구의 목적은 피부관리실을 이용하는 대학생들의 시설이용 만족도에 미치는 영향요인을 발굴하여 피부관리실 이용에 있어서의 대중화를 위한 마케팅전략을 강구할 때 참고자료로 활용할 수 있도록 하는데 있다. 연구목적의 달성을 위하여 선행연구검토, 다양한 경험적 분석 및 종합적 논의를 하였으며, 실증분석 방법으로는 요인분석을 통해 도출한 요인변수를 활용한 다중회귀분석 방법을 이용하였다. 연구결과 시설환경요인, 인적요인, 비용절감요인 및 비용효과요인 등이 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 이와 같…
본 연구는 노인장기요양보험 서비스 전달체계가 부양자의 삶에 미치는 영향을 살펴보기 위한 연구이다. 조사대상은 경기도지역에서 노인장기요양보험 재가급여서비스를 이용하고 있는 노인의 부양자이며, 조사방법은 현지 직접방문을 통한 서베이조사로 하였다. 분석결과를 요약하면 첫째, 노인장기요양보험 서비스 전달체계 중 가족부양자들이 행정체계보다는 집행체계에 대해 만족도가 더 높게 나왔다. 둘째, 노인장기요양보험의 서비스 전달체계가 부양자의 삶의 질에 미치는 영향을 살펴보기 위한 검증 결과, 집행체계는 삶의 질에 정적인 …