본 연구는 공공부문의 트위터 활용현황을 알아보기 위해 서울시 트위터 계정 12개를 중심으로 팔로어(follower), 트윗글(tweet), 리트윗(Re-tweet) 형태 및 서울시 트위터 12개 계정의 네트워크 구조를 분석하였다. 서울시 트위터 데이터의 분석결과 서울시는 주로 리트윗이나 리플라이를 하기 보다는 새로운 트윗글들을 더 많이 올리고, 글의 성격은 주로 정보성 글이나 홍보성글이 주를 이룬다. 한편, 서울시 트위터 글 중 리트윗한 글은 또 다른 특징을 보였는데, 리트윗 되는 글의 성격은 홍보성 글과…