본 연구는 자활사업 참여자의 지각된 자활서비스 질에 영향을 미치는 개인요인과 지역자활센터의 조직효과를 검증하기 위해 위계적 선형모형을 통해 분석하였다. 이를 위해 서울지역자활센터 총 31개소의 자활사업 참여자 463명과 지역자활센터 중간관리자 24명을 대상으로 HLM 7.0을 활용하여 분석을 실시하였다. 분석결과, 첫째, 지역자활센터 자활사업 참여자의 지각된 자활서비스의 질이 해당 자활센터에 따라 차이가 발생하는 것으로 나타났다. 둘째, 자활사업 참여자의 연령이 낮을수록, 주관적 건강이 좋을수록, 남성일수…