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경인행정학회ESG는 기업뿐만 아니라 지방자치단체에서도 지속 가능한 발전을 위한 중요한 평가 기준으로 부상하고 있으며, 지방자치단체의 특수성을 반영한 맞춤형 평가지표의 필요성이 점차 강조되고 있다. 그러나 현재 대부분의 ESG 평가지표는 모든 지방자치단체에 일률적으로 적용되고 있어, 각 지역의 고유한 특성을 충분히 반영하지 못하고 있다. 본 연구는 기존의 지방자치단체 ESG평가지표 및 충청남도 사회지표 등을 활용하여 충청남도의 특수성을 반영한 맞춤형 ESG 평가지표를 개발하는 것을 목적으로 한다. 연구 결과, 환경(E…
본 연구는 주택관리조직의 서비스지향성, 주택관리조직원의 서비스 지향성, 관리서비스 품질 상호간의 인과관계를 연구하고자 하였다. 일반서비스 분야를 중심으로는 이러한 서비스지향성과 서비스품질에 대한 상호관련성에 대한 연구는 많았느나 공공부문 특히 주택관리분야를 대상으로 한 연구는 찾기가 쉽지 않다. 본 연구는 서울시 공공임대주택의 주택관리서비스를 대상으로 주택관리조직의 서비스지향성 등 서비스 기업에 필요한 변수를 포함하여 서비스품질에 대한 영향을 탐색하고자 하였다. 자료의 수집은 서울시 SH공사 8개 통합관리…