본 연구에서는 병원조직내 개인간 관계갈등과 직무갈등에 영향을 미치는 요인들을 설정하고 가설적 모형을 형성한 다음 병원종사자들을 대상으로 설문 조사를 실시하여 모형을 검증하였다. 또한 개인간 관계갈등과 직무갈등 그리고 그것들에 영향을 미칠 것으로 고려한 요인들 간의 상관관계를 검증하였다. 모형 검증을 중심으로 연구 결과를 요약하고 정책적 함의를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 관계갈등 및 직무갈등에 대한 요인들의 직접적인 영향력들을 검증한 결과, 직종이기주의, 역할모호성, 왜곡된 의사전달이 관계갈등에 영향…