직무 및 조직특성이 조직성과에 영향을 미치는 경로에서 신뢰의 매개효과를 규명하고자 한 본 연구는 서울특별시 각 자치구청 소속 공무원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 구청공무원들은 기본적 수준의 직무자율성과 긍정적 조직분위기 인식을 보였고, 구성원신뢰가 조직신뢰에 비해 높았고, 조직성과에 대한 인식이 상당히 높았다. 둘째, 직무자율성과 조직분위기는 구성원 및 조직 신뢰에, 직무자율성, 구성원 및 조직 신뢰가 조직성과에 긍정적 영향을 미쳤으나, 업무부담은 조직신뢰에 부정적 영…